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Sept è il primo e unico “mook” della Svizzera (una fusione di “magazine” e “book” in inglese).
Le presenti condizioni generali sono emanate dalla società Sept.ch SA, casella postale 128, 1752 Villars-sur-Glâne.
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A. Termini utilizzati
È un «utente» qualsiasi persona che accede ai contenuti e ai servizi del sito internet di sept.info. È un «abbonato» qualsiasi persona che possiede un abbonamento alla versione Premium (digitale e cartacea) o Digitale del sito sept.info e dispone di un account utente protetto da una password sul sito internet di sept.info. È un «consumatore singolo» qualsiasi persona che accede a un articolo di sept.info tramite la piattaforma «pay what you want» di sept.info creando a tal fine un account protetto da un codice di accesso tramite il proprio indirizzo email e indicando il proprio numero di carta di credito.
B. Utilizzo del sito internet
L'utilizzo del sito internet di sept.info avviene a solo rischio dell'utente, dell'abbonato o del consumatore singolo, il contenuto pubblicato essendo fornito a titolo strettamente informativo.
C. Account Sept
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D. Cookie
L'utente è informato che dei cookie potranno essere memorizzati sul disco rigido del proprio computer al fine di registrare informazioni relative alle sue visite sul sito di sept.info. I cookie permettono di riconoscere l'utente, di facilitare e personalizzare l'utilizzo del sito internet di sept.info memorizzando alcuni parametri. Sono utilizzati in particolare per ottenere informazioni relative alle pagine consultate e alle date e ore di consultazione. L'utente può prevenire la registrazione e la memorizzazione dei cookie nel proprio computer disattivando l'opzione corrispondente nel proprio software di navigazione. Tuttavia, alcune funzionalità del sito internet di sept.info possono richiedere imperativamente l'uso dei cookie, in mancanza dei quali l'utilizzo del sito potrebbe risultare alterato, o addirittura impossibile.
E. Partecipazione a sept.club
1. Generalità
Sept.ch SA mette a disposizione del pubblico uno spazio partecipativo, il Club, all'indirizzo www.sept.club. Il Club è soggetto alle proprie condizioni generali.
2. Carta di partecipazione
Per l'utilizzo del Club di Sept.ch SA, si rimanda alla Carta di partecipazione e alle condizioni generali del Club di Sept.ch SA disponibili sul sito di sept.club.
A. Oggetto
Le presenti condizioni generali di vendita regolano i rapporti tra, da una parte, Sept.ch SA e, dall'altra, la persona che conclude un abbonamento con Sept.ch SA o un acquisto a distanza tramite il sito internet di sept.info. Il fatto di accettare un'offerta di Sept.ch SA implica l'accettazione totale e senza riserve delle presenti condizioni generali.
B. Tipo di offerte
1. Abbonamenti
Sept.info e Sept mook propongono due tipi di abbonamento: un abbonamento Premium, cartaceo e digitale, nonché un abbonamento Digitale.
a. Abbonamento Premium
Per abbonamento Premium si intende l'accesso illimitato al sito sept.info e la ricezione, all'indirizzo indicato al momento della conclusione dell'abbonamento Premium, della versione cartacea Sept mook.
b. Abbonamento Digitale
Per abbonamento Digitale si intende l'accesso illimitato al sito sept.info. L'abbonamento Digitale è individuale. Il cliente dispone di un account utente e di codici di accesso personali che gli permettono di identificarsi per utilizzare personalmente i servizi sottoscritti.
c. Durata dell'abbonamento
Il contratto di abbonamento è concluso per il periodo indicato nell'offerta. La disdetta alla scadenza dell'abbonamento avviene per iscritto al seguente indirizzo: Sept.ch SA, casella postale 128, 1752 Villars-sur-Glâne. In caso di disdetta anticipata che dia luogo a un rimborso, viene prelevata una tassa di CHF 10.-. Senza avviso di disdetta dato per iscritto e almeno due settimane prima della scadenza del periodo di abbonamento, quest'ultimo è rinnovato tacitamente per la stessa durata per cui era stato concluso. In caso di cambio di domicilio sul territorio svizzero, l'abbonamento non può essere disdetto ma è trasferito al nuovo indirizzo. La partenza definitiva all'estero di un abbonato non costituisce motivo di disdetta del contratto, la pubblicazione essendo consegnata all'estero per un periodo corrispondente al saldo (in CHF) dell'abbonamento svizzero. Il contratto può anche essere trasferito a un altro beneficiario residente in Svizzera.
d. Condizione di validità dell'abbonamento
Al momento della conclusione dell'abbonamento, l'utente si impegna a fornire dati validi. L'abbonamento è personale e non trasferibile. Sept.ch SA si riserva il diritto di sospendere o disdire l'abbonamento senza preavviso in caso di utilizzo abusivo. L'abbonamento è definitivo solo dopo la ricezione e la validazione del pagamento corrispondente. In caso di mancato pagamento, Sept.ch SA può sospendere o disdire l'abbonamento senza preavviso ed è anche in diritto di reclamare il valore delle edizioni consegnate.
e. Sostituzione dell'abbonamento e cambio di editore
Se, per qualsiasi motivo, la pubblicazione non dovesse più apparire nel corso del periodo di abbonamento, Sept.ch SA può proporre all'abbonato un'altra prestazione corrispondente al saldo in franchi dell'abbonamento. In caso di rifiuto della proposta, Sept.ch SA si impegna a rimborsare l'abbonato per la durata di abbonamento restante. In caso di cambio di editore, il contratto di abbonamento e il file clienti possono essere liberamente trasferiti.
2. Pay what you want
Sept.ch SA offre la possibilità ai suoi utenti di accedere a un articolo di sept.info tramite la piattaforma «pay what you want» di sept.info. All'inizio dell'articolo, l'utente deve inserire il proprio numero di carta di credito. Una volta terminata la lettura dell'articolo, l'utente ha la possibilità di determinare il prezzo di questo articolo secondo il valore che ritiene giusto. Questo valore è compreso in una fascia che va da 50 centesimi all'infinito. Qualunque sia il prezzo pagato, il contratto concluso è un contratto di vendita ai sensi degli articoli 184 ss CO. Il prezzo totale comprende il prezzo del prodotto, tutte le tasse incluse. L'importo totale del prezzo è determinato dal consumatore solo. Il pagamento avviene in contanti tramite i mezzi di pagamento proposti al momento della determinazione del prezzo. Conformemente al punto V delle presenti condizioni generali, ogni acquisto di un articolo tramite la piattaforma «pay what you want» non comporta il trasferimento dei diritti di proprietà intellettuale di cui Sept.ch SA rimane il proprietario esclusivo. Ogni transazione effettuata nell'ambito dell'operazione «pay what you want» è non modificabile e non rimborsabile. L'offerta «pay what you want» è disponibile solo per gli articoli disponibili sulla piattaforma «pay what you want» di sept.info.
3. Negozio online
Sept.ch SA propone un negozio online ai suoi clienti
a. Ogni ordine effettuato con successo è oggetto di una email di conferma di ricezione dell'ordine. Tuttavia, detta email non pregiudica il momento della consegna.
b. L'acquirente si impegna a fornire dati validi al momento dell'ordine.
c. Sept.ch SA si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine di un acquirente/acquirente con cui esista una controversia di pagamento, senza che ciò fondi alcun risarcimento.
d. I prodotti proposti da Sept.ch SA costituiscono offerte non obbligatorie, che sono valide solo nei limiti delle scorte disponibili.
e. Le immagini che accompagnano la descrizione dei prodotti non fanno parte del contratto stipulato tra Sept.ch SA e l'acquirente.
f. In caso di indisponibilità del prodotto ordinato, l'acquirente è informato. Ha quindi la possibilità di annullare il proprio ordine o di scambiare il prodotto. Sept.ch SA non assume alcuna responsabilità in caso di danno dovuto al fatto che un prodotto non sia più consegnabile, esaurito o esaurito.
g. Il cliente dispone di un periodo di riflessione di 7 giorni (il timbro postale fa fede), a partire dalla data di consegna per restituire, a proprie spese, nella confezione originale, non sigillata, non usata o danneggiata, l'articolo o gli articoli interessati. Affinché la richiesta di annullamento sia trattata nel modo più rapido possibile, il cliente è pregato di allegare alla spedizione la fattura originale o una copia di quest'ultima con la dicitura «annullamento dell'ordine».
C. Prezzi
I prezzi sono proposti in franchi svizzeri (CHF), IVA al tasso applicabile inclusa. Il prezzo al momento dell'ordine fa fede. Sept.ch SA si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. I prezzi indicati con la dicitura «abbonati» sono concessi solo alle persone che hanno sottoscritto un abbonamento presso Sept.ch SA. Il prezzo «abbonati» si applica solo se l'abbonamento è attivo al momento dell'ordine. I prezzi indicati non tengono conto delle spese di spedizione, fatturate in aggiunta, e variabili a seconda del numero di fornitori, del peso e delle dimensioni del pacco. I prodotti rimangono di proprietà di Sept.ch SA fino al completo incasso del prezzo da parte di Sept.ch SA. In caso di mancato pagamento dell'ordine, per qualsiasi motivo, Sept.ch SA potrà esigere di diritto e senza formalità la restituzione. Sept.ch SA si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine di un acquirente con cui esista o sia esistita una controversia di pagamento, senza che ciò possa fondare alcuna rivendicazione. Le offerte promozionali non sono cumulabili e sono riservate alle persone non abbonate o che non abbiano beneficiato di un'offerta speciale negli ultimi due anni allo stesso indirizzo in Svizzera.
D. Pagamento
Il pagamento avviene in contanti tramite i mezzi di pagamento proposti al momento dell'accettazione dell'offerta, rispettivamente del suo rinnovo. La valuta utilizzata per le transazioni è il franco svizzero (CHF). I pagamenti con carta di credito sono effettuati grazie al sistema sicuro SSL, senza costi aggiuntivi. La fase di pagamento online si svolge in uno spazio sicuro e tutti gli scambi sono criptati.
E. Consegna
1. Una volta confermato l'ordine, Sept.ch SA si impegna a comunicare i codici di accesso «login» nonché a trattare e a spedire i prodotti ordinati all'indirizzo di consegna indicato nel più breve tempo possibile. I prodotti sono consegnati all'indirizzo indicato al momento dell'ordine. Sept.ch SA non può essere ritenuta responsabile in caso di ritorno della consegna dovuto a un errore di indirizzo o a un'impossibilità di consegnare all'indirizzo indicato. Se il ritorno della consegna o l'impossibilità di consegnare è dovuto a una mancanza di informazioni o a un errore di indirizzo, le spese di una nuova consegna saranno fatturate interamente al cliente.
2. Sept.ch SA si impegna a informare il cliente in caso di ritardo prevedibile della consegna o dell'invio dei codici. Un ritardo di consegna non conduce mai a una riduzione del prezzo di vendita. Ogni responsabilità è inoltre esclusa in caso di danno conseguente a un ritardo di consegna. Sept.ch SA declina ogni responsabilità in caso di cattiva consegna all'estero
3. I cambiamenti di indirizzo di consegna devono essere annunciati per iscritto al servizio abbonamenti o via email all'indirizzo: [email protected] almeno cinque giorni lavorativi in anticipo. I cambiamenti di indirizzo provvisori non sono autorizzati per una durata inferiore a una settimana.
4. In caso di distribuzione all'estero, le spese di distribuzione sono a carico dell'abbonato e saranno aggiunte alla sua prossima fattura. In caso di rifiuto ingiustificato di ricezione degli articoli ordinati e consegnati, le spese che ne risultano saranno fatturate. In caso di rifiuto di ricezione ripetuto, Sept.ch SA si riserva il diritto di porre fine all'abbonamento senza che ciò possa fondare alcuna pretesa.
5. I contenuti a pagamento sul sito di sept.info sono accessibili dall'iscrizione e dal pagamento da parte del cliente e dopo ricezione da parte di Sept.ch SA della ricevuta degli istituti bancari.
F. Responsabilità di Sept.ch SA
Nonostante la cura che dedica ai contenuti che diffonde, Sept.ch SA non assume alcuna responsabilità quanto alla fedeltà, esattezza, attualità, affidabilità e completezza delle informazioni presenti sul suo sito internet. Sept.ch SA non fornisce alcuna garanzia quanto all'identità effettiva degli utenti, rispettivamente degli abbonati, o dei consumatori singoli. Sept.ch SA non può essere ritenuta responsabile di alcun danno, diretto o indiretto, di qualsiasi natura, conseguente all'utilizzo o all'impossibilità di utilizzo del suo sito internet liberamente o su abbonamento. Sept.ch SA non può essere ritenuta responsabile in caso di pirateria totale o parziale del sito e dei danni eventuali causati all'utente o a terzi da tale pirateria. Sept.ch SA declina ogni responsabilità per i link ipertestuali presenti sul sito internet di sept.info se questi ultimi rimandano a siti esterni che contravvengono alle obbligazioni legali e regolamentari in vigore. L'utente, rispettivamente l'abbonato, è responsabile nei confronti di Sept.ch SA di qualsiasi danno di qualsiasi natura causato durante l'utilizzo del sito internet di Sept.ch SA. Sept.ch SA si impegna a mettere online i contenuti in modo regolare ma non assume alcuna responsabilità per i casi di forza maggiore. Un'indisponibilità temporanea dei contenuti elettronici non dà luogo ad alcun risarcimento. In caso di indisponibilità prolungata imputabile all'editore, l'abbonato che lo richiede potrà vedersi, in base al caso specifico, accordare una proroga del proprio abbonamento. Le fotografie e i testi riprodotti sul sito e che illustrano i prodotti e/o i servizi presentati non sono contrattuali. La responsabilità di Sept.ch SA non può essere impegnata se fossero riscontrate differenze.
Per qualsiasi informazione o domanda relativa agli abbonamenti, il servizio clienti è a disposizione del cliente al seguente indirizzo: [email protected].
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A. Generalità
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Il diritto svizzero è applicabile alle presenti condizioni generali. I tribunali della sede della società Sept.ch SA sono esclusivamente competenti in caso di controversia.
Villars-sur-Glâne, 2a versione 2017
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